วิธีการสั่งผลิตแพคเกจจิ้งต่างๆ
1.ติดต่อสอบถาม & ขอใบเสนอราคา
ลูกค้าสามารถติดต่อผ่านช่องทางที่สะดวก เช่น
แชทออนไลน์ lineOA: @royalpaper
โทรศัพท์ : 094-364-6396 (ฝ่ายขาย)
โทรศัพท์ : 086-354-6635 (ฝ่ายขาย)
อีเมล : [email protected]
สามารถเข้าคุยงานที่โรงพิมพ์ได้ มีห้องรับรองพร้อมบริการ
แจ้งรายละเอียด เช่น
- ต้องการผลิตแพคเกจจิ้งอะไร นำไปใส่อะไร
- ระบุขนาดที่ต้องการอย่างชัดเจน
- แจ้งสเปกงาน
- จำนวนที่ต้องการผลิต
- มีไฟล์ออกแบบหรือไม่
- – หากลูกค้ามีไฟล์ออกแบบ (AI, PSD, PDF ฯลฯ) ให้ส่งมาตรวจสอบความถูกต้องได้เพื่อความรวดเร็ว) ดู “วิธีการเตรียมไฟล์ส่งโรงพิมพ์”
- – หากยังไม่มีไฟล์ออกแบบ สามารถใช้บริการออกแบบของทางบริษัท “เช็คราคาออกแบบกราฟิก”
- ต้องการออปชันเสริมใดบ้างและจุดที่ต้องการทำ
- หากมีตัวอย่างสินค้า ควรส่งมาให้โรงพิมพ์
หมายเหตุ : กรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อ/สั่งผลิตสินค้า กรุณาแจ้ง ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, เลขที่บัตรประชาชน 13 หลัก ให้ถูกต้องเนื่องจากปัจจุบันมีการบังคับใช้ในการเปิดบิล ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
ทีมงานจะประเมินราคาและส่งใบเสนอราคาให้พิจารณา
2.ยืนยันแบบพร้อมผลิต & วางมัดจำ
- ก่อนที่ลูกค้าจะสั่งผลิต ทีมงานส่ง Digital Mockup หรือ Proof ให้ลูกค้าตรวจสอบ เพื่อความถูกต้อง (เป็นภาพถ่ายตัวออย่าง Mockup ส่งผ่านออนไลน์ หรือ จะเลือกจัดส่งให้ลูกค้าได้*มีค่าใช้จ่าย*)
- เมื่อลูกค้ายืนยันแบบ (Mockup) แล้ว จะต้อง ชำระมัดจำ เพื่อเริ่มงาน
- ระยะเวลาการผลิตจะแตกต่างกันในแต่ละแพคเกจจิ้ง เช่น กล่องแพคเกจจิ้ง ผลิต 5 – 7 วันทำการ หรือ ถุงกระดาษช้อปปิ้ง 15-20 วันทำการ (นับตั้งแต่วันเริ่มยืนยันเข้าผลิตเท่านั้น) แนะนำให้สอบถามฝ่ายขายทุกครั้งก่อนเริ่มงาน เพื่อความถูกต้องของระยะเวลาผลิตสินค้านั้นๆ
หมายเหตุ: หากเป็นลูกค้าเดิมและไม่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสินค้าการผลิต ที่อยู่จัดส่ง สามารถโรงพิมพ์สั่งผลิตได้เลย
3.เริ่มกระบวนการผลิต
- ทีมงานดำเนินการผลิตตามแบบที่ลูกค้ายืนยัน
- กระบวนการพิมพ์ -พิมพ์ – เทคนิคพิเศษ – เคลือบ – ตัดไดคัท -ปะกาว
- มีการตรวจสอบคุณภาพ (QC) ก่อนส่งมอบ
4.ชำระเงินส่วนที่เหลือ & การจัดส่ง
- ลูกค้าชำระเงินค่าสินค้าส่วนที่เหลือตามเงื่อนไข
- ลูกค้าโอนเงินพร้อมแนบสลิปมาเป็นหลักฐานในการจัดส่งสินค้า
- ทางบริษัทดำเนินการจัดส่งสินค้า โดย ขนส่งเอกชนและรถขนส่งของโรงพิมพ์
- ฟรีจัดส่ง เมื่อยอดผลิตครบ 15,000.- จัดส่งฟรีด้วยรถขนส่งของโรงพิมพ์ ในพื้นที่ กรุงเทพฯและปริมณฑลเท่านั้น
(ตามเวลาทำการ จันทร์-เสาร์ เวลา 08:30 – 17:30 น.) - ต่างจังหวัด จัดส่งผ่านขนส่งเอกชน บริการจัดส่งพัสดุโดย Flash / Kerry / Lalamove / ไปรษณีย์ / Grab และ รถขนส่งของทางโรงพิมพ์
- ทุกรายการผลิตเมื่อผลิตเสร็จ จะดำเนินการจัดส่งขนส่งของรอบวันถัดไป
- ฟรีจัดส่ง เมื่อยอดผลิตครบ 15,000.- จัดส่งฟรีด้วยรถขนส่งของโรงพิมพ์ ในพื้นที่ กรุงเทพฯและปริมณฑลเท่านั้น
การจัดส่งสินค้าหากมีความล่าช้า
หลังจากที่ผลิตเสร็จสมบูรณ์ ทางโรงพิมพ์จะจัดส่งในวันถัดไปอย่างเร็วที่สุด แต่อาจมีกรณีที่อาจทำให้ลูกค้าได้รับสินค้าล่าช้ากว่ากำหนดเวลา
อันเนื่องจากสาเหตุ :
- ข้อมูลในการจัดส่งหรือติดต่อไม่ชัดเจน
- ไม่มีผู้รับสินค้าตามสถานที่ที่ระบุไว้
- เหตุสุดวิสัยจากการขนส่ง
*ทางร้านจัดส่งสินค้าทุกวัน ยกเว้น วันอาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์
*และจะแจ้งเลขพัสดุทาง Line หรือ Email